Interactie op de Fiets en Wandelbeurs Online Experience... hoe werkt dat?

Na de lancering van de Online Experience, kregen we deze vraag vaak te horen. Iedereen weet wel hoe het er bij een fysieke beurs aan toe gaat. Bezoekers komen langs een stand en gaan het gesprek aan met een exposant. Maar bij een online event? Hoe gaat dat in zijn werk?

“Ook bij de Online Experience staat het contact tussen bezoeker en exposant voorop”, weet Philip Bernard, medewerker sales & communication van Hicle Events in Vlaanderen. “De Online Experience is veel meer dan alleen een site met een digitale plattegrond en ingetekende stands. Je ziet ook wie er aanwezig zijn in de stand én je ziet wie er beschikbaar zijn voor vragen. Als je een vraag stelt, kun je ook meteen antwoord verwachten en komt de dialoog op gang.”

Chatten en videobellen

Deze tool in het digitale eventplatform gaat verder dan alleen 1-op-1-chatgeprekken, aldus Philip. Het is ook mogelijk om tegelijkertijd met meerdere mensen een gesprek te voeren, zoals op een fysieke beurs het geval is, of om te videobellen met bezoekers. Philip: “Via ‘scherm delen’ kun je dan bijvoorbeeld landkaarten laten zien en foto’s om je product of dienst te verduidelijken. Er is kortom alle gelegenheid voor een inhoudelijk goed gesprek met de doelgroep en het verzamelen van leads. Is een exposant bezet, dan kan de bezoeker zijn of haar gegevens achterlaten voor contact op een later moment.”

Volgens Philip is de interface van het gebruikte platform heel intuïtief en begrijpbaar. “Wij hebben dit ook naar aanleiding van onze online beurs uitgebreid kunnen testen.”
 

Interactieve workshops

Het interactieve karakter komt niet alleen naar voren bij de stands, maar ook bij andere locaties in het digitale beurscomplex. “Workshops zijn ingericht volgens het groepsgesprek-concept zoals bij Zoom of Skype het geval is”, vertelt Philip. “Je ziet wie er deelnemen en je kunt vragen stellen. Het Fiets en Wandelcafé staat natuurlijk helemaal bol van de interactiviteit; daar kun je contact zoeken met andere cafégangers, of je aansluiten bij een gesprek met meerdere mensen.”
 

Graag nodigen we u uit voor deelname aan de Online Experience. Op 23 en 24 april treft u dan op dit event duizenden fietsers en wandelaars uit Nederland en Vlaanderen. Volgens veel van onze exposanten ‘het beste en leukste publiek’ dat ze op events tegenkomen.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------